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尚公讲坛第十讲:兰州大学管理学院尚虎平博士到我校讲学

时间:2014-12-02 17:17来源:未知 作者:admin 点击:
应学院邀请,12月16日下午,兰州大学管理学院副教授尚虎平博士与我院十多位教师进行座谈,围绕如何做好科研和发高水平文章的主题进行了深入探讨和交流。晚上,尚虎平博士在学院第一会议室为我院部分老师、行政管理研究生和MPA硕士生做了一场题为《服务型政府
应学院邀请,12月16日下午,兰州大学管理学院副教授尚虎平博士与我院十多位教师进行座谈,围绕如何做好科研和发高水平文章的主题进行了深入探讨和交流。晚上,尚虎平博士在学院第一会议室为我院部分老师、行政管理研究生和MPA硕士生做了一场题为《服务型政府建设绩效:低效、非服务与技术黑洞》的讲座。讲座由杨得前教授主持。
 
尚虎平博士从2009年11月开始与研究助理在我国19个市政府的5个职能部门注册了共15个不同的网络在线交流账号,注册了15个不同的Email账号,在联通、移动、电信办了5个不同的手机(固定电话)号码,他与研究助理通过这种网络体验各地人保局、统计局、住建委、地税局、工商局的办事速率。研究发现有四个:从绝对意义上考量目前没有服务型政府;从相对意义而言,某些职能部门走在了服务型政府的路上,能够较及时地回应行政相对人的诉求;从相对意义而言,有些市政府有回应型服务政府的影子,服务型政府建设上较有成就,但有些市政府则属于“非服务型政府”;目前电子政务技术尚无法保证服务型政府建设,“技术黑洞”吞噬服务能力。他同时提出了一些建议,比如推行直接服务当场评分制度、推行服务回访并公示回访结果的制度、推行服务岗位待岗制度、推行服务标兵制度、制定服务型政府国家和地方服务标准以及解决政府“技术黑洞”以提升服务质量。
尚虎平博士的研究课题富有理论与现实意义,见解独到,演讲中语言幽默风趣,深入浅出,方法应用独到,受到了在场师生的好评,受益匪浅。
 
专家介绍:
尚虎平,管理学博士,兰州大学管理学院副教授,国研公共管理研究院副院长,厦门大学政府绩效管理研究中心研究员,江苏省廉政研究中心兼职研究员,江苏省青蓝工程优秀青年骨干教师,教育部高职高专公共管理教指委秘书长,全国政府绩效管理研究会常务理事,广东省政府绩效管理研究会副秘书长,《人民论坛》杂志“特约观察员”、《公共管理与政策评论》、《公共管理导刊》等学术期刊编委会成员,《财经研究》、《公共管理学报》、《管理评论》等7种CSSCI期刊审稿专家。研究方向为公共部门绩效评估与管理。曾在包括Social Behavior & Personality、Journal of Information and Computational Science、《管理世界》、《中国软科学》、《改革》、《自然辩证法研究》、《中国行政管理》、《经济管理》、《科研管理》等国际国内学术权威期刊发表论文80多篇,其中被SSCI、EI、《新华文摘》、《高等文科学术文摘》、人大复印资料等全文转载、检索38篇,在国际国内出版社出版政府绩效评估研究专著3部。
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